Livraison et retour

LA TARIFICATION:

Asian Nomads vous propose des frais de port simplifiés. Pas de surprise, vous savez avant de passer votre commande à combien vont vous revenir les frais d'envoi grâce à une tarification au poids.

Tous les envois ont un numéro de suivi pour vous garantir une livraison dans les meilleures conditions possibles.

Les tarifs proposés comprennent

les frais d'emballage, d'impression, et de préparation.

Envoi vers la France:

Colissimo

Colissimo les livraisons à domicile en 2-3 jours ouvrés

suivis inclus 

4,90€ jusqu'à 0,25gr

6,10€ jusqu'à 50gr

6,90€  jusqu'à 75gr

7,50€ jusqu'à 1kg

8,50€ jusqu'à 2kg

Pour les DOM-TOM, merci de rajouter 3€

Colissimo signature

Colissimo livraison à domicile remis contre signature 

en 2-3 jours ouvrés suivis inclus

automatique pour toutes les céramiques

et commande dépassant 50 euros

pour assurer une plus grande sécurité.

Colissimo Europe

Colissimo Europe livraison à domicile remis contre signature

suivi inclus

12,15€ jusqu'à 50gr

14,85€  jusqu'à 1kg

16,50€  jusqu'à 2kg

Colissimo monde

Colissimo Monde livraison à domicile remis contre signature suivi inclus

23,70€ jusqu'à 50gr

26,30€ jusqu'à 1kg

36,10€ jusqu'à 2kg

>> Europe (remis contre signature) : Allemagne, Belgique, Espagne, Hollande, Italie, Luxembourg et Suisse pour l'instant.

>> Monde (remis contre signature): Canada, Etats-Unis.

Si vous souhaitez que nous ajoutions un pays envoyez-nous un e-mail à asiannomads@outlook.fr  (^_<)

POUR COMMANDER :

Pendant vos achats sur la boutique, vous ajoutez des produits à votre panier. 

Vous pouvez voir en temps réelen passant la souris sur votre panier, à combien s'élèvent vos frais de port. 

Vous pouvez choisir entre livraison en retrait sur place ou via la poste avec la possibilité d'une livraison à domicile ou en point relais. Cliqué pour faire votre choix dans le cercle.

Si vous choisissez la poste, vous verrez un bouton violet "choisir un mode de livraison".

 

faite le choix de la poste pour voir le bouton violet apparaître

Cliquez dessus et une fenêtre apparaîtra.

fenêtre de choix la poste

Vous pourrez alors donner plus d'informations pour effectuer une livraison à domicile (étage, code etc...) ou choisir un point relais. Dans les deux cas, une fois votre choix effectué, n'oubliez pas d'appuyer sur "valider". Si vous choisissez une livraison en point relais, une autre fenêtre s'ouvrira et vous pourrez décider précisément du points de relais le plus pratique pour vous.

choix du point relais


Pour les envois vers l'Europe et le Monde, envois uniquement en colis remis contre signature au tarif graduel en fonction du poids indiqué dans le tableau ci-dessus.

Les colis sont remis à la poste pour leur livraison en cas de problème avec cette livraison, vous pouvez déposer une réclamation au près de leur service clientèle. Nous déclinons toutes responsabilités. 

Pour la livraison à domicile effectuée par la poste, sachez que si vous êtes absent au moment de la livraison, le facteur laissera un avis de passage, vous avez alors 10 jours ouvrables pour aller chercher votre colis à votre poste la plus proche. Vous pouvez aussi demander une nouvelle livraison dans les 48h après la première livraison. Pour plus de détails, merci de consulter les conditions générales de vente de La Poste

Pour toute question ou demande spécifique, merci de nous contacter à l'adresse: 

asiannomads@outlook.fr

Pour plus d'informations sur les moyens de paiement proposés, merci de consulter la Page Paiements Cliquez ici

 

LA PRÉPARATION DE VOTRE COMMANDE :

Après la validation de votre commande, votre colis sera préparé et expédié dans les plus brefs délais. Les expéditions ont lieu du lundi au samedi hors jours fériés. En général votre colis sera expédié le lendemain ou surlendemain de la validation de la commande et confié à la Poste. Les délais ensuite ne dépendent que de la Poste. 

Le suivi de votre commande est consultable depuis la rubrique "Mon Compte" en affichant le détail de la commande concernée. 
Les commandes sont préparées avec soin, avec des protections pour éviter que les produits ne soient endommagés pendant le transport. Les colis sont surdimensionnés et bien sécurisés avec de l'adhésif. Les céramiques font l'objet de la plus grande attention: d'emballage double triple épaisseur, de mousse de calage et papier bulle sans rajout de coût.

RETOUR :

 

Vous pouvez retournez un ou plusieurs articles de votre commande gratuitement dans un délai de 14 jours inclus. Nous vous remboursons les frais postaux dans les 30 jours via un virement bancaire. Nous incluons un bordereau de retour avec nos coordonnées dans votre colis.

Nous ne remboursons que les colis qui ont été réellement été reçu et fait l'objet d'un retour par le destinataire. Les colis qui ont fait l'objet d'un retour automatique de la poste ou du point relais ne seront pas remboursés.

 


Vous ne vous souciez de rien,

Asian Nomads s'occupe de tout!

Bon shopping sur Asian Nomads. ()つ━☆゚.*・。゚

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